西安高新医院是患者可以信赖的好医院

【 三秦讯  江 文 】1月3日，

“快，15床患者血氧太低了，准备插管!”

“28床患者血压偏高，需要用药控制！”

“6床患者心脏停跳了，立即心肺复苏！”

……

随着就诊人数的不断攀升，重症患者增多，上述这样的场景几乎每天都在医院重症监护室中重复着，在这里医护人员每天都在尽自己最大的努力去挽救生命，每一次争分夺秒、全力以赴都是为患者点亮生的希望。

在全力守护下，心血管内科重症监护病房有一位86岁的老人日渐好转，转入心血管内一科病区，并在恢复后出院归家。今日，老人的家人送来感谢信及锦旗，信中字里行间表达了对西安高新医院医护人员精湛医术和优质护理的感谢与赞扬。

西安高新医院所有医护人员你们好！

我母亲近期就诊于贵院心血管内一科，非常感谢你们科室的医生、护士在我母亲生病住院期间无微不至的关怀和照顾。在此，对你们表示深深地谢意！谢谢你们！

我要对王蕊和马博文大夫说：“医术精湛医德高尚、医病医心你们是患者的福音”！我要对护士长刘冰和护士张艳萍说：“护理精心关爱尽心、白衣天使就是患者的亲人”！我还要对邓丽华、王莉娜说：“白衣天使都和患者很亲、后勤保证才是百姓的福份”，特别是王莉娜跑前跑后护送老母亲进去病房,让我感到万分！我更要对西安高新医院所有的医生和护士们鞠躬敬礼！

一次全国性的新冠疫情，86岁的老母亲尤为严重，气喘、胸闷、呼吸困难，生命垂危。幸运的是我的母亲入住了贵院心血管内科重症监护病房。抢救期间，我们家属无法进入，不知道抢救的大夫和护士的姓名，但是住进病房心血管内科一病区时，是王蕊、马博文大夫的精心治疗，护士长刘冰、护士张艳萍尽心护理，老母亲终于转危为安，脱离危险病愈出院了。

王蕊医生非常认真、负责，不放过任何一个可能出现的问题，给老母亲做了全面的检查。她细心、耐心地给我讲解病情，告知治疗方案，也讲了成功治愈的案例，这给了我们家人很大的信心。了解情况后，让我渐渐放下顾虑，从崩溃的情绪慢慢转变为接受，也开导老母亲积极配合治疗，并对痊愈充满了信心。王蕊大夫一直用行动和语言温暖着每一位患者和家属的心。还有马博文医生事无巨细地叮嘱我出院后需要注意的各项事项。 

在最难过的十天时间里，还要感谢张艳萍护士，她每次到病房对老太太都叫奶奶，对我们家人都叫叔叔、阿姨，亲切的称呼拉近了医患的心，大家都说小张护士是一位好护士、好天使。每一次输液的时候，她温柔耐心地安慰病人，和病人聊家常，缓解了患者恐惧心理。张护士深受大家的喜爱，我们大家很喜欢她，她做事干脆利落，又认真负责。她边给病人按摩胳膊边打针，还轻声细语安慰，让家人和病人内心感到很温暖、很感激。因此，病人的家属都说西安高新比其它大医院服务态度好的多，是患者可以信赖的好医院。

在住院期间，刘冰护士长还让我们了解到这个病并不是一件可怕的事情，只要平时多注意、多预防，注意饮食健康、养成良好的生活习惯，身体完全可以恢复到生病以前。

这场疫情让我们重新认识并理解白衣天使的工作，这次老母亲生病拉近了患者与医护工作者的距离，你们简单的一句关心、问候，就会增加患者坚强的康复信心。

你们也是父亲、母亲、儿子、女儿，都是平凡生活中的个体，你们也身患新冠，高烧、咳嗽、全身无力，说实话你们也是患者，但是你们却为了他人的健康，而坚守在第一线。亲眼看到一位护士，一边自己挂着液体，一边紧张忙碌地工作着。生命至上、守望相助。你们每天兢兢业业的工作，尽心尽力地为患者服务，真正体现了一位白衣天使的崇高情操和高贵品德。为了人们的安康，你们再苦、再累，也心甘情愿。你们用真诚点亮了病人前行的道路；你们用坚强的精神树立了患者的信心！你们的和蔼将温暖病人及家属一辈子，你们是新时代患者的亲人！你们是当代最可爱的人！

住院期间一件件在你们看来微不足道、只是本职工作的小事却让患者备感亲切，如沐春风。这次老母亲生病也让我感受到，医生、护士还有患者，其实是一个战壕的战友，都是亲人，只有相互配合、互相鼓励，才能共同战胜病魔。

最后，我衷心地感谢贵院心血管内科的所有的医生和护士！尤其是王蕊医生、马博文医生、刘冰护士长、张艳萍护士等等，在我老母亲住院期间给予精心的照顾、无微的关心。更要感谢史今、吴主任、邓丽华、王莉娜等等，是你们用行动诠释了“医者仁心”这四个字的深刻含义。祝各位在今后工作生活中一切顺利！健康平安！

鞠躬！敬礼！

一位的患者家属

2023年1月3日

感谢信不仅是患者对医护人员工作的信任和认可，更是医患情深的真实体现。西安高新医院人将始终秉持“珍惜每一次服务、一次做好”的理念，一如既往用有力量的医疗技术和有温度的医疗服务，为百姓的健康保驾护航。

在后是坚强的堡垒，在前是英勇的战士。疫情之下，临床一线的医护人员每天都超负荷工作，以自己的辛苦努力，成为关键时刻站得出来、顶得上去的白衣天使。

编辑：江中峰

审核：康    博