服务人民暖人心 好民警杨倩文

    三秦资讯 （记者 刘鸿斌）国庆节前夕，西安市新城区中山门派出所来了祖孙三代人，手里拿着一面锦旗绣着：赠杨倩文民警“服务人民创一流 完全彻底暖人心”。

记者感到好奇，采访了解到这三位赠锦旗者才知道，送锦旗的中年妇女名字叫柳利利，老太太是她的母亲、十四五的男孩是她的儿子。原来在前几天上午柳利利在胡辣汤门口，由于患有心脏病，受了一些气，蹲在路边痛苦不已，手脚抽搐不能行动，自己一个人已经无法拿取速效救心丸，正在痛苦万分之时，民警杨倩文下社区走到尚勤路巡查时，突然看见路边有一位女士在路边，低着头、手捂胸口，面容痛苦，手脚颤抖。

杨倩文当时考虑到所管的社区老年人较多，经常给老年人讲述一些突发疾病的救助小常识，所以她就加强学习考取了红十字会颁发的“急救证”。当杨倩文看到这位女士手捂胸口的痛苦挣扎时，根据经验判断，这位妇女可能突发什么疾病。立刻蹲下去靠近患者的脸，关切的询问妇女的身体状况，以及是否有癫痫、心脏等什么疾病。这位妇女艰难地说胸口疼痛、呼吸困难，看到满头流汗、浑身颤抖，杨倩文结合自己的急救经验立马判断，该女士可能是心脏不舒服。

根据自己在中山门派出所党支部经常组织进行的关于急救方面的小课堂，杨倩文依据课上所学的知识，采用胸口按摩、调整呼吸、心里开导等方式，稳定住患者的情绪。然后，让其躺在路边的座椅上，进行急救、按摩缓解、平稳呼吸，看到患者身体不再颤抖时，立即跑到药店买了速效救心丸，给她含服，几分钟稍事休息后，看到患者的病情有所缓解后，立即打电话联系其家人，将患者护送到陕西省二院进行进一步的救治。杨倩文反复叮嘱家属有任何问题与她随时联系，才离开医院。后来通过电话联系得知患者病情稳定后，出院在家修养时，才放下心来。

没有想到事情已经过去好几天了，患者柳利利和母亲、儿子三代人拿着锦旗，送到派出所里。让这位身材修长、走路虎虎生威、留着短发的“假小子”社区民警杨倩文，有点不好意思，显得非常腼腆和羞涩。柳利利激动地握着杨倩文的手说，“滴水之恩当涌泉之报，在这个人情冷落、多一事不如少一事的时刻，你伸出温暖的手，完全彻底地为人民服务，温暖了社区人民的心。我们祖孙三代向您表示衷心的感谢！”

据悉，中山门派出所社区民警杨倩文时刻牢记所领导和党支部对她的教导，将群众安危和利益放在心里，将使命放在肩上，踏踏实实沉下心做一名人民所需要的好警察。

她说：“人民的民警，就要走进人民，体贴人民，服务人民，为了人民。群众的事无小事，作为一名社区民警就应该时刻谨记为人民服务这一宗旨，从小事做起，从我做起，急群众之所急，办群众之所需，时刻把人民放在第一位。在社区群众有困难的时候，作为社区民警，应争当先锋，站在一线帮助人民群众解决问题、排除困难。”杨倩文将社区中每一户的情况都了然于胸，尽全力帮助每一位有困难的群众，用热心与真诚去感化重点人群，让人民时刻感受到党对他们的关怀和温暖。

尚勤路25号院家属院的熊彩霞她丈夫已经去世了，疾病缠身一个人在家，杨倩文经常去她家关心、问寒问暖、帮助解决实际困难，像对待自己的亲人一样，体贴入微。熊彩霞十分感动，没有什么感谢的，带病给杨倩文手工织了一件毛衣非要当面穿上看看合适不合适，杨倩文无法拒绝，到商场给熊彩霞买了一身衣服，关系如同母女。

编辑：江中峰

审核：江    文